Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
La presente versione in lingua italiana costituisce il testo giuridicamente vincolante.
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1. Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione. Vengono utilizzati per diverse finalità, tra cui il funzionamento tecnico del sito, la memorizzazione delle preferenze e il tracciamento delle attività.
Oltre ai cookie in senso stretto, esistono tecnologie analoghe di archiviazione locale nel browser, tra cui:
- localStorage: meccanismo di archiviazione persistente nel browser che conserva i dati senza scadenza temporale, fino a cancellazione manuale da parte dell’utente o dell’applicazione;
- sessionStorage: meccanismo di archiviazione temporanea nel browser che conserva i dati per la durata della sessione di navigazione (i dati vengono cancellati alla chiusura della scheda o del browser).
Nel presente documento, il termine “cookie” è utilizzato in senso ampio per includere tutte le suddette tecnologie di archiviazione, salvo ove diversamente specificato.
2. Cookie Utilizzati da DeepNeural
DeepNeural distingue due ambienti con superfici di cookie diverse:
- Piattaforma applicativa (sezione
/appdel sito): utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio. Nessun cookie di profilazione, marketing o analytics di terze parti. - Sito vetrina (pagine pubbliche
deepneural.tech/come Home, Pricing, Sicurezza, Chi siamo, Contatti, verticali e documenti legali): oltre ai cookie tecnici, utilizza — previo consenso esplicito dell’utente raccolto tramite l’apposito banner — cookie analitici di Google Analytics 4 per misurare l’uso aggregato delle pagine. Il rifiuto del consenso non pregiudica la navigazione.
2.1 Cookie Tecnici (Necessari)
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Cookie (Supabase) | Gestione dell’autenticazione e della sessione utente | Sessione |
i18nextLng | localStorage | Memorizzazione della preferenza lingua dell’utente (italiano/inglese) | Permanente |
deepneural:viewMode | localStorage | Memorizzazione della preferenza di visualizzazione documenti (lista/griglia) | Permanente |
access_token | localStorage | Token di accesso JWT per l’autenticazione alle API | Sessione |
pitch_seen | localStorage | Flag per mostrare o nascondere la schermata introduttiva | Permanente |
lastGreeting | localStorage | Personalizzazione del saluto di benvenuto nell’interfaccia | 24 ore |
theme | localStorage | Memorizzazione della preferenza tema (chiaro/scuro) | Permanente |
2.2 Cookie di Terze Parti (Necessari)
I seguenti cookie sono impostati da servizi terzi integrati nella Piattaforma, esclusivamente per finalità tecniche necessarie al funzionamento:
| Servizio | Nome cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| Stripe | __stripe_mid, __stripe_sid | Prevenzione frodi e sicurezza durante il processo di pagamento. Impostati solo durante le operazioni di checkout. | Sessione / 1 anno |
| Google OAuth | Cookie di autenticazione Google (vari) | Gestione del processo di autenticazione tramite account Google. Impostati solo se l’utente sceglie di accedere con Google. | Variabile |
2.3 Cookie Analitici (Statistici) — solo sito vetrina, previo consenso
Sulle pagine pubbliche del sito vetrina deepneural.tech/ utilizziamo Google Analytics 4 per misurare l’uso aggregato del sito (pagine viste, sorgenti di traffico, tempo medio sulla pagina). Questi cookie vengono impostati solo se l’utente esprime consenso tramite il banner mostrato al primo accesso.
| Nome cookie | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_ga | Google LLC | Distinzione degli utenti per finalità statistiche aggregate | 2 anni |
_ga_<container_id> | Google LLC | Persistenza dello stato della sessione GA4 | 2 anni |
dn:cookie-consent | DeepNeural | Memorizzazione locale della scelta dell’utente sul banner (all / necessary). Tecnico, non profilante. | Permanente |
Configurazioni applicate: IP anonimizzato, Google Consent Mode v2 con valori di default impostati su “deny” (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage), analytics_storage viene aggiornato a “granted” solo dopo il click su “Accetta tutti”. Le finalità pubblicitarie (ads) restano sempre negate: GA4 è usato esclusivamente come strumento di misurazione, non per attività di profilazione o di marketing.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i dati del proprio browser per il dominio deepneural.tech (incluso il valore dn:cookie-consent in localStorage). Al successivo accesso il banner verrà nuovamente proposto.
3. Cookie Non Utilizzati
DeepNeural NON utilizza:
- Cookie di marketing pubblicitario, retargeting o profilazione comportamentale;
- Cookie di analytics di terze parti diversi da Google Analytics 4 (es. Hotjar, Mixpanel, Facebook Pixel);
- Cookie di tracciamento cross-site;
- Pixel di tracciamento (tracking pixel);
- Tecniche di fingerprinting del dispositivo;
- Qualsiasi altra tecnologia volta a tracciare il comportamento dell’utente per finalità pubblicitarie.
Sulla Piattaforma applicativa (/app) non vengono utilizzati cookie analitici di alcun tipo.
4. Base Giuridica e Consenso
Ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e in conformità alle Linee Guida sull’utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento emanate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali con provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021:
- I cookie tecnici (Sezioni 2.1 e 2.2) sono strettamente necessari al funzionamento tecnico del servizio espressamente richiesto dall’utente e non richiedono consenso.
- I cookie analitici di terze parti (Sezione 2.3 — Google Analytics 4) richiedono il consenso preventivo dell’utente. Tale consenso viene raccolto tramite il banner mostrato al primo accesso al sito vetrina, con scelta binaria tra “Accetta tutti” e “Solo necessari”. I cookie GA4 vengono attivati esclusivamente in caso di accettazione.
5. Come Gestire i Cookie
L’utente può in qualsiasi momento gestire, disabilitare o eliminare i cookie e i dati di archiviazione locale attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide ufficiali dei principali browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Per cancellare i dati di localStorage e sessionStorage, l’utente può utilizzare gli strumenti per sviluppatori del proprio browser (generalmente accessibili tramite il tasto F12, sezione “Applicazione” o “Storage”).
Nota importante: la disabilitazione o l’eliminazione dei cookie tecnici e dei dati di archiviazione locale potrebbe compromettere il corretto funzionamento della Piattaforma DeepNeural, impedendo, ad esempio, l’autenticazione, la memorizzazione delle preferenze o l’utilizzo delle funzionalità principali.
6. Aggiornamenti della Cookie Policy
La presente Cookie Policy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali, ne sarà data comunicazione attraverso la Piattaforma. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al presente documento.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Cookie Policy o al trattamento dei dati personali:
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